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Entreprise : 5 techniques pour créer de l’engagement sur les réseaux sociaux

par Manuel

Aujourd’hui, aucune entreprise ne peut atteindre ses objectifs si elle n’est pas présente sur les réseaux sociaux. Cela est une évidence, car ses clients potentiels y sont présents. Sa présence lui permet d’être plus proche de ces derniers et de gagner facilement leur confiance. C’est cela qui lui permettra de booster ses ventes. 

Mais il ne faut pas juste se limiter à la publication des photos de vos articles suivis d’une brève description de vos offres. Vous devez entre autres bien interagir avec votre cible. Découvrez concrètement les différentes techniques qui vous permettront de générer de l’engagement sur les réseaux sociaux.  

Créer des contenus qui apportent un plus à votre cible 

Pour parvenir à créer l’engagement, vous devez inéluctablement proposer à votre cible un contenu de qualité qu’elle aura du plaisir à lire. Pour mieux vous en sortir, vous pouvez vous faire aider par une Agence marketing des réseaux de points de vente. En effet, votre contenu doit être adapté aux habitudes, aux envies et aux attentes de vos prospects. Ils doivent déjà découvrir l’intérêt de lire votre texte dans les premières lignes.

C’est pour cela qu’il est recommandé de proposer un titre accrocheur. En outre, vous devez insérer dans votre texte une image qui retiendra son attention. En lisant votre contenu, il doit pouvoir trouver la solution à son problème. Vous devez réussir à le captiver. Si vous n’êtes pas en mesure de respecter ce principe, votre cible risque de se désister quant à l’achat de vos produits. Autrement dit, il n’achètera pas votre produit et pire encore, il ne reviendra plus sur votre page. 

Choisissez le bon moment pour publier votre contenu 

Aujourd’hui, vous pouvez faire la promotion de vos produits sur des réseaux sociaux tels que :

  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • Twitter, etc.

Pour bien animer et promouvoir votre point de vente, vous devez inéluctablement choisir le bon moment pour poster vos contenus. Ainsi, vous pourrez voir vos prospects réagir instantanément. Cela dit, vous devez poster vos textes à un moment où la plupart d’entre eux seraient connectés. Pour connaître ce moment sur Facebook, allez simplement dans l’onglet « Publication ». Vous saurez alors tout sur les heures et les jours où votre cible est souvent en ligne. 

Vous ne devez pas vous préoccuper de cette seule régularité. De votre côté également, vous devez publier régulièrement du contenu sur votre page. Par exemple, vous pouvez décider de faire vos publications 3 fois dans la semaine (lundi, mercredi et vendredi) à des heures bien définies. Cela vous permet de fidéliser vos clients. En effet, si vous postez d’intéressants contenus, ils seront toujours enthousiasmés à l’idée de vous lire à nouveau. 

Interagissez avec votre communauté

Il faut vous attendre à ce que votre communauté réagisse effectivement à vos publications. Vous devez donc consacrer un temps pour lire les commentaires. Cela vous permettra de connaître leur préoccupation et d’y répondre dans les meilleurs délais. 

Il y en a qui vous enverront directement un message. Vous devez également dégager un temps pour les satisfaire. Ainsi, ils sauront que vous vous préoccupez réellement d’eux. Si vous n’avez pas le temps de répondre à tous ces messages et commentaires, engagez simplement un community manager

N’oubliez pas de créer des sondages sur ces réseaux. Cela les amènera à s’engager facilement. Vous pouvez demander leurs avis sur un produit que vous venez de lancer et l’amélioration qu’ils attendent de cela. 

Faire des directs pour mieux informer vos prospects 

Grâce aux directs que vous pouvez faire sur Facebook, Instagram et autres, vous allez facilement booster l’engagement des internautes. En effet, les lives vous permettent d’être plus proche d’eux et de converser avec ces derniers comme s’ils étaient en face de vous. C’est une occasion pour vous de mettre davantage en avant vos produits ou services. 

Vous pouvez aussi en profiter pour répondre aux préoccupations de vos prospects. Cela les rassure davantage et ils n’hésiteront plus à s’offrir vos produits ou services. Par ailleurs, vous pouvez passer par ce canal pour les informer des événements qui seront prochainement organisés dans l’entreprise comme les journées portes ouvertes. 

Il est important d’informer votre audience avant de lancer le live. Vous pouvez faire une petite publication à ce sujet quelques jours à l’avance. Ainsi, ils seront nombreux à vous suivre. Votre message passera mieux et vous n’aurez pas perdu votre précieux temps. 

Les jeux-concours les intéresseront

Pour générer l’engagement sur les réseaux sociaux, vous pouvez également organiser des jeux-concours. Vous pouvez lancer des challenges. Ainsi, vous proposerez des produits auxquels les gagnants auront droit. Vous devez toujours amener les participants à faire une action qui pourrait aider votre page à avoir plus de visibilité. 

Par exemple, vous pouvez leur dire de liker et de partager 3 de vos contenus dans 3 différents groupes avant de participer au concours. Avec ce simple geste, votre communauté s’agrandira, vous aurez plus de trafic et vous pourrez alors faire plus de ventes. Pensez-y !

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