Les banques font partie des structures administratives les plus importantes dans la société. En fonction de votre statut ou de votre domaine d’activité, la banque peut même s’avérer indispensable pour vous. C’est le cas par exemple pour les entrepreneurs. Toutefois, avec l’évolution des nouvelles technologies, les banques ont, elles aussi, évolué. Il existe désormais des banques en ligne.
Vous retrouverez dans une banque en ligne, tous les services disponibles dans une banque traditionnelle et même plus. Puisque nous parlons des entrepreneurs, quels sont les avantages que leur offre une banque en ligne ? Nous vous invitons à les découvrir dans cet article.
La rapidité dans les démarches
Les banques en ligne sont aussi plus rapides pour exécuter les procédures bancaires. Il suffit de quelques clics pour atteindre son objectif. Toutes les tâches qui nécessitaient de se rendre dans sa banque ou d’appeler son chargé clientèle sont maintenant réalisables à tout moment. Il peut s’agir par exemple :
- de l’ouverture de compte ;
- des virements bancaires ;
- de la consultation de son solde, etc.
Il suffit d’entrer les différentes informations demandées et de les valider à chaque étape de la procédure pour avoir un compte bancaire en ligne sécurisé. Ceci vous permet également de gérer en grande partie tout ce qui a rapport avec votre compte au sein de la banque. C’est très pratique pour un entrepreneur qui doit effectuer des virements à tout moment de la journée. Toute sa banque tient en effet dans sa poche.
La présence de services personnalisés
Les banques en ligne proposent aussi des services personnalisés pour leurs clients. C’est d’ailleurs l’un des avantages les plus importants pour les entrepreneurs. Le mode de gestion du compte de l’entreprise peut varier en fonction du temps. Il est par exemple possible d’augmenter le plafond de son compte sans avoir à effectuer de longues démarches administratives.
Il en est de même pour le client qui souhaite associer une carte bancaire à son compte. Il peut également choisir un système de paiement automatique des salaires de ses employés. Ceci garantit que les virements seront opérés à bonne date chaque mois. Si vous êtes au début de vos affaires, il y a même une banque en ligne qui vous accompagne dans la création d’entreprise.
La numérisation des documents
Les banques en ligne n’utilisent pas de documents physiques. Fini la paperasse et les piles de documents à signer sans avoir le temps de les lire ! Tous les documents existent sous forme numérique et sont téléchargeables sur votre appareil. Le client pourra alors les conserver plus facilement sur son smartphone et se déplacer en permanence avec. C’est très pratique pour les situations où ces documents seront demandés. Il suffit dans ce cas de les imprimer.
L’amélioration du service client dans les banques en ligne
Les entrepreneurs sont pour la plupart très souvent en contact avec leurs banques. Ils ont besoin de se renseigner sur les nouvelles offres, les possibilités de prêts, de financements et bien d’autres. Il est donc indispensable que les banques disposent d’un service client très disponible. Celles classiques confient les clients les plus importants à des chargés clientèles. Ils seront en charge d’assister l’entrepreneur dans l’atteinte de ses objectifs.
Toutefois, cette solution ne règle pas entièrement le problème. Le chargé clientèle a une disponibilité très limitée. Il ne peut intervenir en dehors de ses heures de travail. De plus, cet agent peut avoir une multitude de clients différents à sa charge. Ceci peut le rendre moins dynamique pour satisfaire les besoins de tout le monde.
Ce problème est inexistant du côté des banques en ligne. L’assistant est virtuel et disponible tous les jours et à n’importe quel moment. Le client bénéficie de ce fait d’une réponse rapide pour chaque demande et peut se renseigner à tout moment de la journée.
Les tarifs attractifs des banques en ligne
Il faut reconnaître que les banques en ligne permettent habituellement aux entrepreneurs de faire plus d’économies. Les frais sur les transactions bancaires par exemple sont réduits. Il en est de même quelques fois pour les taux d’intérêts sur les prêts. Ceci est dû au fait que ces banques ont moins de charges à gérer. Avec ces tarifs réduits, les transactions sont beaucoup plus économiques.
