Plutôt que de partir en maison de retraite, de nombreux séniors préfèrent de plus en plus vivre dans leur propre maison, et ce, le plus longtemps possible. Cependant, à cause du vieillissement, ils sont confrontés à une plus grande fragilité physique et à des problèmes d’autonomie. Ainsi, le maintien à domicile augmente les risques d’accidents domestiques, notamment les chutes, surtout quand l’habitation est inadaptée.
Et comme vous le savez, une chute peut en fait causer des blessures graves telles qu’une fracture du col du fémur. Dans certains cas, les séniors peuvent complètement perdre leur autonomie. Or, si le sénior malade ou en situation de dépendance bénéficiait d’une intervention rapide en cas de chute ou de malaise, cela réduirait les risques de séquelles et de traumatisme. Heureusement qu’il existe aujourd’hui une solution parfaite pour prévenir ces problèmes : la téléassistance.
Elle permet aux individus âgés dont les facultés physiques ou cognitives déclinent de vivre en toute sécurité dans leur domicile, tout en leur permettant de prévenir facilement et rapidement quelqu’un en cas de problème. Découvrons dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur l’offre de téléassistance pour personnes âgées ou handicapées.
Comment fonctionne la téléassistance pour les séniors ?
La téléassistance est un service d’aide à domicile à part entière destiné aux personnes âgées qui souhaitent rester chez elles malgré leur perte d’autonomie. Il s’agit d’un dispositif qui fonctionne grâce à un abonnement mensuel et permet d’appeler de l’aide à distance en situation de danger (par exemple lors d’une chute ou d’un malaise).
Généralement, la téléassistance est composée d’un émetteur qui doit être porté en permanence par la personne âgée dépendante et un boîtier de communication. Notons que ce type d’appareil électronique intelligent relie l’utilisateur à un centre opérateur.
Lorsque l’émetteur déclenche son alerte, l’opérateur, à son tour, a pour mission d’apporter assistance et secours le plus rapidement possible. Ainsi, toutes les fois où le bouton d’appel de l’émetteur est activé, le centre d’appel rappelle le senior. En cas de non-réponse ou en fonction de la gravité, l’opérateur peut prendre la décision de contacter un réseau de solidarité (proches, voisins…).
Dans le cas où aucune des personnes à contacter ne répondrait, l’opérateur peut prévenir les secours (pompiers, SAMU…). Par ailleurs, la plateforme téléphonique associée au dispositif est joignable 24/24 h et 7/7 j. On peut ainsi dire qu’une offre de téléassistance est un moyen pour la famille d’être rassurée lorsqu’elle est éloignée de ses aînés.
Comment choisir la formule de téléassistance adaptée ?
Pour choisir la formule de téléassistance adaptée, certains paramètres doivent être pris en compte. Découvrons-les ensemble !
Déterminer les besoins du senior à assister
Avant de choisir une formule de téléassistance adaptée, il faut commencer par vérifier les besoins de la personne âgée à assister, son mode de vie et sa rigueur. Dans le cas où le parent âgé n’aurait pas de problèmes majeurs, il n’aura besoin que d’une surveillance légère et essentiellement due à un éloignement familial.
Ici, une formule simple peut faire l’affaire. Par contre, si le bénéficiaire est sujet à des troubles cognitifs et a déjà subi des malaises ou des chutes, il aura besoin d’une surveillance plus renforcée. Vous devez dans ce cas l’équiper d’un service plus complet.
Définir le dispositif adapté
Les dispositifs de téléassistance pour séniors leur permettant de donner l’alerte s’ils sont en situation de danger à leur domicile sont nombreux. Au nombre de ceux-ci figure le bip de téléassistance qui est un type d’émetteur très efficace et très sécurisant. Il peut s’agir d’un bracelet d’alarme ou un médaillon. Discret, ce dispositif est équipé d’un bouton d’alerte et est relié au centre d’écoute.
Il doit être porté en permanence par son utilisateur. Ce dernier pourra ainsi appuyer sur le bip d’alarme facilement en cas de besoin. Lorsque le bouton est activé, le bracelet ou le médaillon donnent l’alerte vers le centre d’écoute. Il existe également des matériels qui ont des fonctionnalités plus complexes, à savoir la détection de chute, d’inactivité ou de vie, de fumée ainsi que de fuite de gaz et de monoxyde de carbone.
Vous devez tenir compte des besoins et notamment du niveau d’autonomie de la personne âgée pour choisir les émetteurs de téléassistance.
Vérifier le contrat proposé par les prestataires
De nos jours, il existe de nombreux prestataires en téléassistance qui se proclament tous efficaces. Cependant, il est important de savoir que tous les centres de téléassistances pour seniors ne se valent pas. Les services et les conditions tarifaires diffèrent d’un prestataire à un autre.
Face à cette situation, vous devez bien vérifier les offres proposées par les professionnels spécialisés et faire une comparaison avant de faire votre choix. Aussi, faites beaucoup attention aux frais liés aux interventions techniques en cas de panne ou de problème. Un autre point à ne pas négliger est la période d’engagement.
Si vous avez la possibilité, il est recommandé de choisir un contrat sans engagement. Cela vous donne la possibilité de mettre fin à tout moment au contrat s’il ne vous convient plus ou en cas de départ en maison de retraite, d’hospitalisation prolongée, etc. Pour finir, il est fortement conseillé de prendre des renseignements sur la prise en charge de la maintenance de l’équipement.
Cela vous met à l’abri des mauvaises surprises dans les factures en cas de panne.
Quelles solutions de téléassistance pour séniors choisir ?
On l’a déjà dit, il existe une multitude de solutions de téléassistance disponibles sur le marché. Pour choisir celle qui s’adapte le plus avec votre sénior, il convient de bien connaitre ses avantages et ses points faibles. Pour vous aider à faire un choix optimal, on vous présente les offres de téléassistance les plus en vogue.
LiNote, la solution tout-en-un
LiNote est une tablette sénior qui a été pensée de A à Z pour répondre aux problématiques des plus âgés. Cette solution de téléassistance est conçue spécialement pour les personnes âgées de 80 ans et plus. À la différence des autres tablettes dites « sénior » que l’on trouve sur le marché, LiNote convient parfaitement aux séniors qui n’ont jamais utilisé ce genre d’outil technologique.
Il n’est pas une obligation que mamie ou papi ait une connaissance approfondie en informatique pour utiliser cette tablette. Elle jouit, en effet, d’une prise en main facile et rapide. L’écran connecté LiNote est non intrusif une fois posé sur un buffet. Tout en optimisant la sécurité de votre sénior, ce dispositif lui permet d’être libre de ses mouvements.
Il aura simplement à appuyer sur le bouton d’appel d’urgence qui se situe sur l’écran d’accueil de l’appareil pour vous contacter en cas de problème. La tablette possède d’autres fonctionnalités comme :
- les appels vidéo LiNote ;
- l’envoi des photos avec LiNote ;
- les rappels d’anniversaire avec LiNote ;
- etc.
La téléassistance classique
Encore appelée téléassistance traditionnelle, cette solution est la plus connue. Elle comprend un médaillon ou un bracelet sur le plan matériel. On vous a déjà dit à quoi servent ces deux dispositifs plus haut. Cette offre a l’avantage d’être facile à utiliser grâce aux appareils mis à la disposition des seniors.
Avec cette solution, le parent âgé bénéficie d’un lien 24 h/24 avec un opérateur certifié qui peut intervenir lorsque l’alarme est déclenchée. En ce qui concerne les inconvénients, les dispositifs fournis dépendent de la ligne téléphonique et ne détectent pas les chutes. De plus, la famille de la personne concernée n’est prévenue que dans un second temps.
Cette offre coûte au minimum 20euro/mois sans frais d’installation. Le prix peut également augmenter jusqu’à 50 ou 60 euros/mois si vous ajoutez d’autres services.
La téléassistance mobile avec détection de chutes
La téléassistance mobile permet à la personne âgée assistée d’être équipée d’un dispositif géolocalisable capable de détecter les chutes. Généralement, la téléassistance mobile est reliée à un téléphone. L’avantage de cette offre est qu’elle vous permet non seulement de profiter de tous les avantages de la téléassistance classique, mais aussi de détecter les chutes qui s’avèrent importantes pour les personnes malades.
Côté point faible, vous devez savoir que les appareils sont imprécis et peuvent déclencher de fausses alertes. Par ailleurs, le prix de cette offre varie entre 50 et 70 euros/mois. Cela ne prend pas en compte les frais de l’appareillage qui peut aller jusqu’à 350 euros.
La visio-assistance ou la vidéo-bienveillance
Avec cette offre de téléassistance, l’accompagnement des séniors est assuré via des caméras sans fil reliées généralement à un box internet. Cela permet aux proches des séniors d’être alertés par vidéo en cas de chutes ou d’un comportement inhabituel. Très facile et rapide à mettre en place, cette solution garantit le respect de l’intimité dans un cercle familial.
En outre, les alertes peuvent être personnalisées avec cette offre. Ici, le matériel nécessaire coûte relativement cher et il est important que les personnes qui aident le senior fassent preuve de disponibilité. La visio-assistance peut coûter 10 euros/mois dans le cas où la personne se trouverait dans la zone couverte par le dispositif de vidéosurveillance.
La téléassistance intelligente
Il s’agit de la forme la plus moderne de téléassistance. Elle fait appel aux nouvelles technologies et permet au sénior malade ou en perte d’autonomie de garder ses habitudes. Cette téléassistance est composée de plusieurs détecteurs, des capteurs de mouvements et d’ouverture de porte ainsi qu’un boîtier d’appel.
Généralement, cette offre n’a pas de caméra pour protéger la vie privée du senior. Il faudra positionner dans chaque pièce de la maison ou de l’appartement des capteurs qui permettent d’analyser les habitudes de l’abonné. Il s’agit de :
- l’activité dans le logement ;
- le temps de sommeil ;
- les prises de repas ;
- les sorties ;
Ici, le sénior n’a pas besoin de porter de boîtier sur lui ni de détecteur de chute. De façon automatique, les alertes sont envoyées lorsqu’une inactivité importante est détectée qui peut être due à un malaise, ou tout autre problème mettant en danger la santé de la personne âgée.
Quelles sont les aides financières pour la téléassistance pour les seniors ?
Il existe plusieurs aides financières pour la téléassistance. Par exemple, nous pouvons citer l’APA (Allocation Pour l’Autonomie) qui peut vous être allouée. C’est une allocation dédiée à la perte d’autonomie.
Aussi, en faisant venir une assistance sociale à domicile afin d’évaluer votre niveau de GIR, vous pouvez également obtenir une aide financière pour la téléassistance senior. Il s’agit d’un GIR qui contient 6 paliers dont les 4 premiers peuvent vous permettre de bénéficier d’une aide pour la téléassistance.
